Während der dreijährigen Ausbildung tauchen Azubis zum/zur Industriekaufmann/-frau in alle kaufmännisch-betriebswirtschaftlichen Abläufe bei Thomas ein. Sie durchlaufen viele verschiedene Abteilungen und lernen die dortigen Prozesse und Aufgaben kennen. Dazu gehören unter anderem Marketing und Absatz, Leistungsabrechnung und Personal sowie Beschaffung und Bevorratung.